Política de Privacidad
Última actualización: 20 de febrero de 2026
En Trabajando Juntos, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Cumplimos con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).
📑 Tabla de Contenido
1. Datos que Recopilamos
1.1 Información Personal
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal (opcional)
- Foto de perfil
- Información profesional (habilidades, experiencia, descripción de servicios)
1.2 Documentos de Verificación (KYC)
- Documento de identidad (cédula, pasaporte o licencia de conducir)
- Selfie de verificación
- Comprobante de domicilio (en ciertos casos)
1.3 Información de Pago
- Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados por Stripe; no almacenamos números completos)
- Información bancaria para retiros
- Historial de transacciones
1.4 Datos de Uso
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo en la plataforma y patrones de navegación
- Datos del dispositivo (modelo, resolución de pantalla)
- Registros de búsqueda dentro de la plataforma
- Datos de geolocalización aproximada (basada en IP)
2. Cómo Usamos tus Datos
3. Con Quién Compartimos tus Datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos información solo en los siguientes casos:
| Destinatario | Datos Compartidos | Propósito |
|---|---|---|
| Stripe | Datos de pago, nombre, email | Procesamiento de pagos |
| Proveedor de verificación KYC | Documento de identidad, selfie | Verificación de identidad |
| Google Analytics | Datos de uso anonimizados | Análisis de uso |
| Otros usuarios | Perfil público, reseñas | Funcionamiento del marketplace |
| Autoridades legales | Según lo requerido | Cumplimiento legal, orden judicial |
5. Períodos de Retención
| Tipo de Dato | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras la cuenta esté activa + 2 años |
| Documentos KYC | 5 años (requisito regulatorio) |
| Registros de transacciones | 7 años (requisito fiscal) |
| Datos de uso / analytics | 26 meses |
| Mensajes entre usuarios | Mientras la cuenta esté activa + 1 año |
| Cookies | Ver Política de Cookies |
6. Tus Derechos
Bajo el RGPD, CCPA y otras leyes aplicables, tienes los siguientes derechos:
Solicitar una copia de tus datos personales.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@trabajandojuntos.com o utiliza la sección de configuración de privacidad en tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Privacidad de Menores
Trabajando Juntos está diseñado exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos a privacidad@trabajandojuntos.com.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Como plataforma para la diáspora dominicana, tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y la República Dominicana.
Garantizamos que estas transferencias cumplan con los requisitos legales aplicables mediante cláusulas contractuales tipo (SCC), decisiones de adecuación o el consentimiento del usuario, según corresponda.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Cifrado TLS/SSL en todas las comunicaciones
- Cifrado en reposo para datos sensibles
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- Acceso restringido a datos personales (principio de mínimo privilegio)
- Auditorías de seguridad periódicas
- Monitoreo continuo de amenazas
- Plan de respuesta a incidentes de seguridad
10. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Para consultas relacionadas con la privacidad de tus datos, puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos:
- 📧 dpo@trabajandojuntos.com
- 📧 privacidad@trabajandojuntos.com
- 📍 Santo Domingo, República Dominicana
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una nueva fecha de actualización. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de entrar en vigor.